حالة نظام سلة - Delay in some services – تفاصيل الحادثة

نود مشاركتكم تفاصيل الحادثة الأخيرة التي أثّرت مؤقتًا على أداء بعض المتاجر.

• ١:٥٠ ظهرًا – ٢:٠٠ ظهرًا: لوحظ بطء محدود في تحميل بعض الصفحات.

• ٢:٠٠ ظهرًا – ٢:١٠ ظهرًا: زاد التأثر وشمل عددًا أكبر من المتاجر.

• ٢:١٠ ظهرًا: تمت معالجة المشكلة بالكامل وعادت الخدمة إلى وضعها الطبيعي فورًا.

استمر التأثر لحوالي ٢٠ دقيقة . خلال هذه الفترة، كان فريقنا يراقب الوضع عن كثب ويعمل على حل المشكلة بسرعة نؤكد أن جميع الأنظمة تعمل الآن بشكل مستقر وكامل، ونشكركم على صبركم وثقتكم

لاحظنا بطئًا في أداء بعض صفحات المتاجر خلال الدقائق الماضية، وقد عادت الأمور إلى طبيعتها في أغلب المتاجر حاليًا. يعمل فريقنا على معالجة السبب الجذري لضمان استقرار الأداء بشكل كامل