Salla Platform - Notice history

تجارنا الأعزاء
​
بدءًا من الساعة 4:49 مساءً، تم رصد وصول غير مصرح به إلى خدمة الإشعارات الخاصة بتطبيقات أندرويد لبعض الإصدارات السابقة.
​
وباشر فريقنا المختص التعامل معه فور رصده، كما أوقفنا خدمة الإشعارات مؤقتًا كإجراء احترازي.
تم إنهاء الوصول غير المصرح به عند الساعة 5:59 مساءً، ونعمل حاليًا على استعادة الخدمة بعد استكمال الإجراءات اللازمة.
​
ونود التنويه إلى أن بعض الإشعارات قد تتأخر في الوصول، وهو ما يفسر وصول بعضها بعد الإيقاف المؤقت لخدمة الإشعارات.
​
نطمئنكم بأنه لم يحدث أي إختراق وأنه ماتم رصده لا يشمل الوصول إلى بيانات العملاء، أو الطلبات، أو معلومات الدفع، أو بيانات الدخول إلى حسابات التجار.
​
نتابع الحالة عن كثب، وسنشارككم أي مستجدات مهمة فور توفرها.
نعتذر عن أي قلق أو إزعاج سببه هذا الأمر، ونقدّر ثقتكم بسلة.

تجارنا الأعزاء

لقد تم حل المشكلة وتم التأكد من عمل جميع التطبيقات على الاندرويد بالشكل المعتاد

شاكرين لكم حسن تعاونكم

عزيزي التاجر،

تم حل الخلل التقني المؤثر على تطبيقات الأندرويد لعدد من المتاجر المتأثرة.

يواصل الفريق العمل على استكمال المعالجة لبقية المتاجر المتأثرة بشكل تدريجي، وسيتم تحديث حالة المشكلة فور اكتمال الحل بالكامل.

عزيزي التاجر

نود إفادتكم بأن الفريق المختص قد تمكّن من تحديد سبب المشكلة، ويعمل حاليًا على معالجتها .

سيتم إشعاركم فور الانتهاء من الإصلاح وعودة الخدمة للعمل بالشكل المعتاد.