Salla Platform - Notice history

App Store - Operational

100% - uptime
1 Aug 2026 · 100.00%1 Sep · 100.00%31 Oct · 100.00%
1 Aug 2026
1 Sep 2026
31 Oct 2026

Merchant APIs - Operational

100% - uptime
1 Aug 2026 · 100.00%1 Sep · 100.00%31 Oct · 100.00%
1 Aug 2026
1 Sep 2026
31 Oct 2026

Marchant Dashboard - Operational

100% - uptime
1 Aug 2026 · 100.00%1 Sep · 100.00%31 Oct · 100.00%
1 Aug 2026
1 Sep 2026
31 Oct 2026

Stores Websites - Operational

100% - uptime
1 Aug 2026 · 100.00%1 Sep · 100.00%31 Oct · 100.00%
1 Aug 2026
1 Sep 2026
31 Oct 2026

Mahally - Operational

100% - uptime
1 Aug 2026 · 100.00%1 Sep · 100.00%31 Oct · 100.00%
1 Aug 2026
1 Sep 2026
31 Oct 2026

Salla Website - Operational

100% - uptime
1 Aug 2026 · 100.00%1 Sep · 100.00%31 Oct · 100.00%
1 Aug 2026
1 Sep 2026
31 Oct 2026

Store APIs - Operational

100% - uptime
1 Aug 2026 · 100.00%1 Sep · 100.00%31 Oct · 100.00%
1 Aug 2026
1 Sep 2026
31 Oct 2026

Notice history

View current status

1 Oct 2026

OCT9
صيانة مجدولة - 09 اكتوبر 2026 | Scheduled Maintenance – October 9, 2026 | December 23, 2025
Planned12:00 AM – 12:00 AMUTC
  • Planned
    7 Oct 2026 at 5:35 PMUTC
    Planned
    7 Oct 2026 at 5:35 PMUTC

    الموضوع: صيانة مجدولة - 09 اكتوبر 2026

    شريكنا العزيز،

    حرصًا منا على الشفافية وتماشياً مع التزامنا بتطوير أنظمتنا بما يتناسب مع خططكم التشغيلية والتسويقية، نود إشعاركم بجدولة صيانة دورية للنظام وذلك يوم الجمعة 09 اكتوبر 2026 من الساعة 03:00 صباحًا حتى 09:00 صباحًا (بتوقيت الرياض – GMT+3).

    ستتضمن الصيانة ترقية وتحديث بعض الأنظمة الرئيسية بهدف تعزيز الأداء وتطبيق أعلى المعايير الأمنية.

    تصفح المتاجر وعمليات الشراء
    خدمات المتجر الأساسية (عرض المنتجات، التصفح، الطلبات والدفع) لن تتأثر خلال فترة الصيانة.

    • عرض المنتجات في المتجر: لن يتأثر

    • إتمام عمليات الشراء والدفع: لن تتأثر

    لوحة التحكم والعمليات المرتبطة بها

    خلال فترة الصيانة، قد تلاحظون بعض التأخيرات المؤقتة في:

    • ظهور الطلبات الجديدة في لوحة التحكم.

      • وقد تظهر بعض الطلبات بشكل مكرر في لوحة التحكم مؤقتاً خلال فترة الصيانة

    • تحديث المنتجات (إضافة/تعديل) على المتجر.

      • وقد تظهر بعض المنتجات بشكل مكرر مؤقتاً خلال فترة الصيانة

    • تحديث بيانات العملاء ومجموعاتهم.


    نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا التوقف المؤقت، ونؤكد أن هذه التحديثات تأتي في إطار سعينا الدائم لتوفير خدمات أكثر أمانًا وكفاءة لكم



    Scheduled Maintenance – October 9, 2026

    Dear Valued Partner,

    As part of our commitment to transparency and our ongoing efforts to enhance our systems in line with your operational and marketing plans, we would like to inform you of scheduled system maintenance on Friday, October 9, 2026, from 3:00 AM to 9:00 AM (Riyadh Time – GMT+3).

    This maintenance will include an upgrade and update to few of our core systems to improve performance and apply the highest security standards.

    Store Browsing & Purchasing

    The core store services (product browsing, navigation, ordering, and checkout) will not be affected during the maintenance window.

    • Product display in the store: Unaffected

    • Checkout and payment processing: Unaffected

    Dashboard & Related Operations

    During the maintenance period, you may experience temporary delays in:

    • Displaying new orders in the dashboard.

      • Some orders may temporarily appear more than once in the dashboard during the maintenance window.

    • Updating products (adding/editing) on the store.

      • Some products may temporarily appear more than once during the maintenance window.

    • Updating customer data and updates to marketing segmentation.

    We apologize for any inconvenience caused by these temporary disruptions and assure you that these updates are part of our continuous efforts to provide you with more secure and efficient services.

1 Sep 2026

No notices reported this month

1 Aug 2026

تحديث حالة إشعارات تطبيقات التجار
ResolvedPartial outage3 hours 31 minutes
  • Resolved
    UTC
    Resolved
    This incident has been resolved.
  • Monitoring
    UTC
    Monitoring

    تجارنا الأعزاء
    ​
    بدءًا من الساعة 4:49 مساءً، تم رصد وصول غير مصرح به إلى خدمة الإشعارات الخاصة بتطبيقات أندرويد لبعض الإصدارات السابقة.
    ​
    وباشر فريقنا المختص التعامل معه فور رصده، كما أوقفنا خدمة الإشعارات مؤقتًا كإجراء احترازي.
    تم إنهاء الوصول غير المصرح به عند الساعة 5:59 مساءً، ونعمل حاليًا على استعادة الخدمة بعد استكمال الإجراءات اللازمة.
    ​
    ونود التنويه إلى أن بعض الإشعارات قد تتأخر في الوصول، وهو ما يفسر وصول بعضها بعد الإيقاف المؤقت لخدمة الإشعارات.
    ​
    نطمئنكم بأنه لم يحدث أي إختراق وأنه ماتم رصده لا يشمل الوصول إلى بيانات العملاء، أو الطلبات، أو معلومات الدفع، أو بيانات الدخول إلى حسابات التجار.
    ​
    نتابع الحالة عن كثب، وسنشارككم أي مستجدات مهمة فور توفرها.
    نعتذر عن أي قلق أو إزعاج سببه هذا الأمر، ونقدّر ثقتكم بسلة.

  • Identified
    UTC
    Identified

    تم تحديد نطاق التأثير، حيث تبيّن وجود تأثير على خدمة Push Notifications لأجهزة Android.

    تم إيقاف خدمة الإشعارات مؤقتًا كإجراء احترازي، ويعمل الفريق المختص حاليًا على معالجة التأثير وإعادة الخدمة بشكل آمن.

Previous

1 Aug 2026 to 1 Oct 2026

Next